C/ Carlos Jimenez nº11

ALCALA DE HENARES

(Madrid)

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Condiciones de uso

1. Condiciones de entrega

Plazo de entrega para pedidos tramitados antes de las 16.00 h, la entrega se efectuará en 24/48 h. Los pedidos realizados después de los horarios indicados, la entrega se efectuará como mínimo en 48 h. Plazo de entrega garantizado en el 90% de los casos.
La demoras en los plazos de entrega por causas ajenas a nuestra voluntad, no generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

2. Garantía de satisfacción

Para que resulte aplicable la garantía 100% satisfecho de los productos solicitados, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

  • El plazo máximo para devolver los productos es de 30 días desde la recepción del pedido.
  • El cliente deberá comunicar dicha devolución a CINTA AMERICANA y remitir el producto completo a portes pagados, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o albarán.
  • El coste de la devolución será a cargo del cliente, salvo si la devolución deriva de un error de CINTA AMERICANA.
  • El cliente debe avisar a CINTA AMERICANA a fin de acordar la recogida del producto que desea devolver.
  • El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, solicitar un abono o solicitar el reembolso del producto, lo que se efectuará transcurridos 15 días desde la devolución del producto.

3. Portes de entrega

CINTA AMERICANA les ofrece ENTREGA GRATUITA en toda la España peninsular para pedidos superiores a 50€ (sin IVA).
Para pedidos inferiores a este importe, le solicitamos una pequeña participación de gastos de entrega de 5€ sin IVA. Para el transporte especial, o pedidos fuera del territorio peninsular, el cliente deberá hacerse cargo de los portes.

4. Reserva de propiedad

CINTA AMERICANA conservará la propiedad de la mercancía vendida hasta que ésta no haya sido satisfecha por los clientes.

5. Politica de precios

Los precios CINTA AMERICANA no incluyen IVA, SALVO MENCIÓN EXPRESA EN CONTRA añadiéndose en la factura el IVA correspondiente. Los precios están salvo errores tipográficos en nuestra web. En éste caso CINTA AMERICANA garantiza la corrección inmediata de los mismos en el plazo de 24 horas tras su detección siendo razón suficiente para la anulación del pedido.

6. Retraso de pago

El impago de cualquier orden de pedido genera la reserva del derecho de suspender cualquier pedido en curso.

7. Eleccion de domicilio

Para la resolución de cualesquier dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimento o interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales de MADRID.

8. Protección de datos personales

CINTA AMERICANA respeta su intimidad y protege sus datos personales. Por ello, los datos personales que nos proporcione serán almacenados y tratados con la más estricta confidencialidad. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que los datos personales que nos facilite pasarán a integrarse en el fichero de clientes cuyo responsable es CINTA AMERICANA con la finalidad de gestionar sus pedidos y remitirle por cualquier medio ofertas de nuestros productos que puedan resultarle de su interés o de terceras empresas de los sectores de venta de material de oficina y mobiliario, automoción, energía, financiero, seguro, editorial, pasatiempos, ocio, moda, textil, gran consumo, formación, hogar, gadget, telecomunicaciones, agua, ONG’s y cosmética, con la finalidad de que estos terceros puedan remitirle ofertas o publicidad.

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